Abzockmasche
Warum Sie bei unbekannten Anrufern unbedingt das Wort „ja“ vermeiden sollten

Kriminelle warten am Telefon auf ein bestimmtes Wort (Symbolbild)

© Getty Images

von Christoph Fröhlich

05.04.2021, 11:16 Uhr

Die Verbraucherzentrale warnt vor einer Abzockmasche: Unbekannte Anrufer versuchen einem mit banalen Fragen das Wort „ja“ zu entlocken. Ist es ausgesprochen, folgt kurz darauf die Rechnung.

Wenn das Telefon klingelt und auf dem Display steht eine unbekannte Nummer, sollte man vorsichtig sein – dazu raten Verbraucherzentralen. Hintergrund dieser Warnung ist eine Abzockmasche, die bei Kriminellen an Popularität gewinnt. Die geht so: Eine unbekannte Person ruft an und versucht Sie unter einem Vorwand in ein Gespräch zu verwickeln. Manchmal gibt sich der Anrufer als jemand aus, der eine Telefonumfrage durchführt oder einem zum Thema Energiekosten berät, um viel Geld zu sparen.

Dann folgt beiläufig eine harmlos wirkende Frage, etwa „Hören Sie mich gut?“ oder „Sind Sie damit einverstanden, dass das Gespräch zur Verbesserung der Beratungsqualität aufgezeichnet wird?“. Wer auf diese Frage mit „Ja“ antwortet, ist in die Falle getappt. „Das aufgezeichnete Gespräch wird nämlich von Betrügern so geschickt zusammengeschnitten, dass der Eindruck entsteht, dass die angerufene Person telefonisch einen Vertrag abgeschlossen und zum Beispiel ein teures Produkt oder ein Abo abgeschlossen hat“, warnt etwa die Verbraucherzentrale Hessen.

Wer Opfer einer solchen Masche wurde, erhält kurz nach dem Telefonat Rechnungen oder Vertragsunterlagen, obwohl man eigentlich nichts bestellt hat.

Das sind alternative Formulierungen

Die Expertinnen und Experten raten deshalb, bei Telefonaten mit Fremden unbedingt das Wort „Ja“ zu vermeiden und stattdessen Formulierungen wie „Ich bin mit der Aufnahme des Gesprächs einverstanden“, „ich höre Sie…